FAQ
Domande Frequenti
1. Da dove spedite e quali sono le aree di consegna?
Spediamo i nostri prodotti d'arredamento esclusivamente in Italia. Tutti gli ordini sono accuratamente imballati e consegnati a corrieri domestici affidabili.
2. Quanto tempo ci vuole per elaborare e ricevere il mio ordine?
- Tempo di Elaborazione dell'Ordine: Da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempo di Spedizione / Tempo di Transito: Da 3 a 5 giorni lavorativi per la consegna standard in tutta Italia.
3. Quali sono i costi di spedizione?
- Offriamo la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini superiori a €130.
- Per ordini pari o inferiori a €130, si applica una tariffa di spedizione standard di €16.
4. Quali corrieri utilizzate per la spedizione?
Collaboriamo con i principali servizi di consegna operanti in Italia per garantire il trasporto sicuro degli articoli d'arredamento: Poste Italiane, SDA, BRT, GLS, DHL, UPS e FedEx.
5. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, in particolare Visa e Mastercard. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato, J-Pay.
6. Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una finestra di reso di 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, non assemblati e nella loro confezione originale.
7. Chi paga per la spedizione di reso?
- Resi Standard: I costi di spedizione standard per il reso sono a carico del cliente.
- Articoli d'Arredo Ingombranti e Grandi: I costi di reso per articoli di grandi dimensioni sono determinati in base alle regole ufficiali di quotazione del vettore utilizzato per il trasporto di reso, basate su peso, volume e destinazione.
8. Come posso contattare il servizio clienti?
Indirizzo: Viale Orazio Flacco, 14, 70124 Bari BA, Italia
Telefono: +39 334 384 9685
Email: info@anticabottegabari.com
Orari: Dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)