Garanzia Limitata
Politica di Garanzia Limitata
1. Periodo di Garanzia e Copertura
Tutti gli articoli di arredamento venduti su anticabottegabari.com sono coperti da una Garanzia Limitata contro difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione. In conformità con le leggi europee e italiane sulla protezione dei consumatori, i consumatori privati beneficiano di un periodo di garanzia legale di 24 mesi (2 anni) dalla data di consegna.
2. Cosa è Coperto
Questa garanzia copre difetti strutturali, deformazioni gravi, difetti di assemblaggio di fabbricazione e guasti prematuri di componenti hardware (cerniere, guide per cassetti, connettori) in condizioni di normale uso residenziale.
3. Cosa Non è Coperto
Questa garanzia limitata non copre:
- Danni derivanti da montaggio improprio, uso improprio, negligenza, incidenti o mancanza di manutenzione adeguata.
- Normale usura, inclusi sbiadimento, graffi, macchie o allungamento dei materiali di rivestimento, tessuti e finiture in legno naturale nel tempo.
- Danni causati dall'esposizione a umidità estrema, acqua, luce solare diretta prolungata o condizioni meteorologiche esterne (a meno che non sia esplicitamente specificato come arredamento per esterni).
- Articoli modificati o riparati da personale non autorizzato.
4. Come Presentare un Reclamo di Garanzia
Per presentare un reclamo di garanzia, si prega di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo info@anticabottegabari.com con i seguenti dettagli:
1. Il numero dell'ordine originale e il nome dell'acquirente.
2. Una descrizione dettagliata del difetto o del problema riscontrato.
3. Fotografie o prove video chiare che mostrino il difetto.
Il nostro team tecnico esaminerà la Sua richiesta entro 3-5 giorni lavorativi per determinare il rimedio appropriato (riparazione, componente di ricambio parziale o sostituzione completa).
5. Contattaci
Indirizzo: Viale Orazio Flacco, 14, 70124 Bari BA, Italia
Telefono: +39 334 384 9685
Email: info@anticabottegabari.com
Orari: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)